不知道你注意到没有,在国际级的大机场里,已经很难再看到传统模拟对讲机的身影了,取而代之的是越发智能的公网对讲机,它们可以传输图片,可以开视频会议,可以查询航班信息……
公网对讲机既保留了传统对讲机的PTT对讲功能,又拓展了智能手机基于公共网络实现数据传输、实时定位、视频通话等功能,在全球窄带专网转型宽带公网的趋势下,公网对讲机就成为了不可或缺的存在。为何公网对讲业务能在全球各地国际机场里遍地开花?这既是通信行业的发展方向使然,也是强劲市场需求的最终选择。
随着人们生活水平的改善,选择飞机出行的人与日俱增,疫情大流行之前,苏黎世机场吞吐量逐年走高,2019年机场航班数高达27.5万次,客流量3,200万人左右,同期货运总量45万多吨。
高并发的航班数量,给机场地勤服务带来了诸多挑战;
一、货运、人流、车流调度压力加剧
机场地勤使用传统模拟对讲机,写频、调频、读频操作繁琐,选定目标才能进行沟通,管理人员无法一键“发号施令”,飞机起飞前、降落后的人、货、车流调度难度加大。
二、机修、巡检排故效率大打折扣
检修人员需要同时携带手机、对讲机、手电筒等多个设备,工作负重大,在同时段对多架飞机进行巡检时,移动缓慢。巡检过程不受监督,容易遗漏故障排查点。传统对讲机单一的语音通话功能,也制约了远程协同处理效率,发现问题来回沟通耗时久,影响航班飞行。
三、设备更新、系统运维成本居高不下
机场地勤通常采用专网通信,运维成本高,地勤人员在高频次移动作业过程中,对讲设备掉落、碰撞在所难免,设备损耗率高,需要频繁更新设备终端。
高并发航班带来的服务挑战,营收骤减与成本高企之间的矛盾,迫使机场面向全球寻找高效率、低成本的移动通信解决方案,经历几番角逐之后,来自中国的民族品牌朗界提供的公网POC可视对讲方案最终脱颖而出。
相比原来的专网通信方案,这套方案优势明显:
一按即呼,不限距离可视对讲。朗界提供了一套像智能手机一样的对讲终端,配合机场专用应用程序,实现单呼、组呼、群呼等多种对讲,一按即呼,方便管理者智能排班,快速下达任务,此外,还可以进行一对一、一对多的视频通话,有效监管员工行为,以及在需要远程协助时提供帮助。
一机多用,适配机场多个场景。对讲终端兼具智能手机、对讲机、手电筒等多种地勤人员常用功能,同时可以部署多个业务应用程序,来应对航班、行李信息查询等工作需求,工作人员用一种终端就能胜任值机、咨询、安检、贵宾接待、设备巡检等多个机场常用场景。
公网三防对讲,大幅缩减成本。基于运营商公共网络进行通信,缩减了通信系统运维成本,对讲终端强大的防水、防尘、防摔、防撞性能,让设备能在复杂恶劣的工作环境中长久稳定使用,且不需要额外的调试,即装即用。
这套智慧移动通信解决方案在使用过程中获得了客户的交口称赞。其实,这不是中国朗界通信终端第一次应用在机场,在瑞士日内瓦机场、新加坡樟宜机场等世界级机场,朗界终端也被广泛应用。